隐私政策

更新日期:【2023】年【7】月【16】日

生效日期:【2024】年【3】月【6】日

【引言】

 

广西宝塔山科技有限公司(以下或称我们)非常注重保护用户()的个人信息及隐私。我们深知个人信息的重要性,也致力于保护每个用户的个人信息。您的信赖对我们至关重要,我们将严格遵守相关法律法规要求采取相应的安全保护措施,使您的个人信息安全可控。基于此,我们制定了《五指淘用户隐私协议》,帮助您充分了解您在使用我们的产品和服务的过程中,我们会如何收集、使用、共享、存储和保护您的个人信息以及您可以如何管理您的个人信息,以便您更好地做出适当的选择。

 

在您开始使用我们的产品和服务前,请您务必先仔细阅读和理解本政策,确保您充分理解和同意之后再开始使用。您点击同意隐私协议或者我们认可的其他方式使用产品和服务时即视为您完全同意本协议的全部内容,包括五指淘对服务协议随时所做的任何修改。当本协议的任何一条宣告无效或因任何理由不可执行,该条应视为可分的且不影响其他条款的有效性和可执行性。

 

一、账号注册

 

1、用户在使用本服务前需要注册一个五指淘账号。五指淘账号应当使用手机号码绑定注册,请用户使用尚未与五指淘账号绑定的手机号码,以及未被服务根据本协议封禁的手机号码注册五指淘账号。服务可以根据用户需求或产品需要对账号注册和绑定的方式进行变更,而无须事先通知用户。

 

2、本协议不属于格式合同,用户有权自行决定是否与平台方签署本协议,且签署本协议之时用户的知情权平台方予以充分的保证。在用户注册平台账户之时,平台均已经向用户展示本协议,并需要经过用户勾选确认同意后方可注册成为平台用户。

 

3、用户成功注册成为平台的用户后,本协议生效,用户应当遵守本协议所约定的全部内容,并对自身的行为负责,如违反协议约定的,在协议内容中均予以说明责任与后果。

 

4、用户注册时应当授权五指淘及使用其个人信息方可成功注册五指淘账号。故用户完成注册即表明用户同意服务提取、公开及使用用户的信息。

 

5、鉴于五指淘账号的绑定注册方式,您同意服务在注册时将允许您的手机号码及手机设备识别码等信息用于注册。

 

6、在用户注册及使用本服务时,五指淘需要搜集能识别用户身份的个人信息以便服以在必要时联系用户,或为用户提供更好的使用体验。五指淘搜集的信息包括但不限于用户的姓名、地址;五指淘同意对这些信息的使用将受限于第三条用户个人隐私信息保护的约束。

 

二、个人信息的定义与范围

 

2.1 个人信息,是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别自然人个人身份的各种信息,在本隐私政策中包括:姓名、手机号码、用户密码、身份证号码、身份证或者其他身份证明、照片、性别、年龄、通讯地址、位置信息、通话记录、订单信息及交易状态、支付信息、提现记录、银行卡号、评价信息、日志信息、设备信息、IP地址、五指淘平台购买记录。

 

2.2 我们(五指淘平台)认为,为了您的合法利益,或者公共利益,或者法律法规的规定应当取得个人信息保护及隐私政策第2.1条之外的个人信息时,您同意五指淘平台有权利届时获取相关信息。

 

2.3 个人敏感信息,是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息,在本隐私政策中包括:手机号码、用户密码、身份证号码或其他身份证明、位置信息、通话记录、支付信息、提现记录、银行卡号。

 

2.4 匿名化处理后的信息,即通过对个人信息的技术处理,使得个人信息主体无法被识别,且处理后不能被复原的信息,匿名化处理后的信息不属于个人信息。

 

2.5 其他无法识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情況的信息不属于个人信息。

 

三、用户个人隐私信息保护

 

1、如果五指淘发现或收到他人举报或投诉用户违反本协议约定的,五指淘有权不经通知随时对相关内容,包括但不限于用户资料、发布记录进行审查、删除,并视情节轻重对违规账号处以包括但不限于警告、账号封禁、设备封禁  、功能封禁  的处罚,且通知用户处理结果。 

 

2、因违反用户协议被封禁的用户,可以自行与五指淘联系。其中,被实施功能封禁的用户会在封禁期届满后自动恢复被封禁功能。被封禁用户可提交申诉,五指淘将对申诉进行审查,并自行合理判断决定是否变更处罚措施。

 

3、用户理解并同意,五指淘有权依合理判断对违反有关法律法规或本协议规定的行为进行处罚,对违法违规的任何用户采取适当的法律行动,并依据法律法规保存有关信息向有关部门报告等,用户应承担由此而产生的一切法律责任。 

 

4、用户理解并同意,因用户违反本协议约定,导致或产生的任何第三方主张的任何索赔、要求或损失,包括合理的律师费,用户应当赔偿五指淘与合作公司、关联公司,并使之免受损害。

 

5、接入的第三方SDK说明:为保障APP相关功能实现与应用的稳定运行,我们接入由第三方提供的软件开发包(SDK)以实现相关目的。(1).集成com.netease.nomlib(网易云信-即时通讯),用于用户之间私聊。因SDK需要用户信息字段,故我们会收集用户设备信息(包括IMEIMEIDAndroid_IDIMSIGUIDMAC地址、DEVICEID;2)集成com.amap.api(高德地图),用于用户定位、导航,因SDK需要用户信息字段,故我们会收集用户设备信息(包括BSSID;(3)集成com.sobot.chat(智齿客服),用于帮助用户向五指淘咨询问题;(4)集成com.xiaomi.push(小米推送),用于推送消息;(5)集成com.cmic.sso(中国移动),用于用户手机号快捷登录;(6)集成com.tencent.open(腾讯开放平台),用于用户分享与微信支付;(7)集成com.tencent.tauth(腾讯开放平台),用于用户快捷登录;(8)集成com.alipay(支付宝),用于用户支付宝支付;(9)集成cn.com.chinatelecom(中国电信),用于用户手机号快捷登录 ;(10)集成com.kepler.jd(京东),用于丰富商城商品,让用户拥有更多的选择;(11)集成com.tencent.bugly(Bugly),用于收集用户使用五指淘时遇到的闪退等问题;(12) 集成com.umeng(友盟),用于分享与推送消息,因SDK需要用户信息字段,故我们会收集用户设备信息(包括ICCID;(13)集成com.faceunity(相芯美颜),用于用户美颜;(14)集成com.qiniu(七牛),用于文件存储、视频播放;15)集成 ButterKnife 用于提高开发效率,数据统计,大概每个界面都会收集,频率大概每天100次,是为实现功能必须且最低频率。因SDK需要用户信息字段,故我们会收集用户设备信息(包括IMEIMEIDAndroid_IDIMSIGUIDMAC地址、DEVICEID)。

 

6、用户理解并同意,五指淘将读取剪贴板上内容。使用剪贴板功能是为了打开分享链接、口令、复制字符串进行商品搜索等, 仅读取符合特定格式和逻辑的信息,只在本地读取和存储剪贴板内信息,不会对所读取的内容进行存储或上传云端等。

 

7、用户理解并同意,五指淘将会向用户申请存储权限,当用户长按短视频时,可以下载短视频到本地。

 

8短视频-推荐页面不存在定向推送、广告精准营销功能或引导营销的任何功能逻辑,当前推荐栏目下面的短视频只是按照发布视频的时间先后顺序展示的。

 

9、我们通过收集您 的设备硬件信息(包括硬件序列号、CPU 信息、设备 MAC 地址、机型、系统版 本)、应用列表(包括应用 ID、包名、版本)、IP 地址、设备标识符(可能有 IMEIEMMCIDIMSIUFSIDUDIDandroid ID、补充标识符中的一种或多种) DEVICEID。是为了token的生成与校验, 当用户每次调用我们服务器的数据,都需要使用设备信息,然后服务器进行校验、识别是否是我们的用户,并且做一个完善的数据统计,大概每个界面都会收集,频率大概每天100次,是为实现功能必须且最低频率。

 

四、 个人信息的收集

 

4.1 五指淘平台业务功能分为核心业务功能、附加业务功能及第三方提供的服务,五指淘平台将详细向您说明各业务功能所收集的个人信息以及收集方法、目的,拒绝提供的影响等。业务功能具体包括:

 

4.1.1 核心业务功能,包括创建账号并完善资料,交易支付,数据分析及购买服务。

 

4.1.2 附加业务功能,包括用户评价,客服服务及运营活动。

 

4.1.3 三方提供的服务,包括获取周边优惠等。

 

4.2 您使用五指淘平台服务前,需要在五指淘平台创建账号并完善个人资料。通过用户主动提供的方式,平台会收集您的以下信息:

 

4.2.1 您需要向五指淘平台提供您的手机号码,并设置您在五指淘平台的用户密码。五指淘以此识别您在五指淘平台的网络身份,并为您提供五指淘平台服务。如果您拒绝提供手机号码,五指淘平台将无法为您创建账号并提供服务。

 

4.2.2 如果您是五指淘平台商户,您需要向五指淘提供营业执照照片、身份证照片或者其他资质证明等。您需要在账户资料授权五指淘平台获取上述信息。如您提供上述信息,可以顺利完成注册并使其他用户对您有更全面的了解,提升平台信息撮合的成功率。如您拒绝提供上述信息,则无法完成注册。

 

4.3 您使用五指淘平台服务时,平台会收集您的以下信息:

 

4.3.1 订单信息及交易状态。五指淘将记录您的订单信息及交易状态。五指淘收集上述信息是基于法律法规要求以及保护您的人身财产安全、依照平台规则处理用户纠纷之需要。

 

4.4 支付过程中,五指淘平台将会记录您的支付记录、提现记录以及银行卡号、第三方支付账号。五指淘平台收集上述信息的为了了解用户及商户的订单履约情况,维护平台交易秩序,并按照平台规则处理用户纠纷。如果您拒绝五指淘平台获取您的银行卡号或者第三方支付账号,您将无法使用五指淘平台的提现功能,但不影响您使用五指淘平台的其他服务。

 

4.5 您可以匿名在五指淘平台对其他用户进行星级和文字评价,在此过程中请勿留存个人信息。

 

4.6 当您与五指淘客服团队联系时,五指淘平台会以通话录音及人工录入的方式记录您的通话信息、您提出的意见或建议、您提供的姓名、联系方式,以便五指淘处理纠纷、解决问题或向您反馈结果。如果您拒绝五指淘收集此类信息会导致您无法拨打五指淘的客服电话或客服团队无法将处理结果反馈到您,但不影响您使用五指淘平台核心业务功能。

 

4.7 您参加五指淘平台的运营活动时,要您提供某些信息,可能会包含您的姓名、照片、通讯地址、联系方式、银行卡号。这些信息可以帮助五指淘平台对优惠活动进行公示,与您取得联系,向您发放礼品或转账。如果您拒绝提供此类信息,可能导致无法参加相应活动,或无法收到礼品、转账,但不会影响您使用五指淘平台核心业务功能。

 

4.8 为开展数据分析和更好的改善五指淘平台服务,五指淘平台会收集您的基本信息,包括检索內容、IP地址、设备信息(包括设备型号、设备识别码、操作系统、分辨率、电信运营商)、位置信息、订单信息,作出特征模型并进行用户画像,以为您提供更加个性化、便捷的服务。五指淘会使用浏览器网络存储机制和应用程序数据绶存,在您的设备上收集信息并进行本地存储。

 

4.9 以下为您可以通过五指淘平台使用的第三方服务,您使用第三方服务过程中,五指淘将收集(包括您提供的信息、系统记录的信息)您的必要个人信息,并将其共享给提供服务的第三方,以使第三方能够为您提供相应服务。如果您拒绝五指淘收集此类信息,会导致您无法在五指淘平台使用第三方服务,但不影响您使用五指淘平台核心业务功能。

 

五、部分SDK自启动描述

1、推送相关(com.xiaomi.push等):为确保本应用处于关闭或后台运行状态下可正常接收到客户端推送的广播信息,本应用须使用(自启动)能力,将存在一定频率通过系统发送广播唤醒本应用自启动或关联启动行为,是因实现功能及服务所必要的,当您打开内容类推送消息,在征得您的明确同意后,会跳转打开相关内容。在未征得您同意的情况下,则不会有关联启动。

2、聊天相关(com.netease.nimlib):  为确保本应用处于关闭或后台运行状态下可正常接收到客户端其他用户发送的消息,本应用须使用(自启动)能力,将存在一定频率通过系统发送广播唤醒本应用自启动或关联启动行为,是因实现功能及服务所必要的。

3、商品相关(com.taobao.accs):为确保本应用处于关闭或后台运行状态下可正常获取到新的商品,本应用须使用(自启动)能力,将存在一定频率通过系统发送广播唤醒本应用自启动或关联启动行为,是因实现功能及服务所必要的。

 

六、 设备权限调用

 

6.1 五指淘平台可能会调用您的一些设备权限,以下是调用权限对应的业务功能,五指淘调用权限的目的,以及调用权限前向您询问的情况。

 

6.2 你可以在设备的设置功能中选择关闭部分或者全部权限,从而拒绝五指淘收集相应的个人信息。使用Android系统的不同设备中,权限显示方式及关闭方式可能有所不同,具体请联系设备及系统开发方。

 

6.3 IOS系统权限调用

 

设备权限 对应的业务功能 使用权限的目的 是否询问 用户可否关闭权限

 

位置 核心业务功能 获取用户当前位置,向用户推送附近的商户 首次打开手机客户端时弹窗询问

 

通知 核心业务功能 向用户或者商户推送客户浏览、附近商户,方便商户和用户及时决策 首次打开手机客户端时弹窗询问

 

七、 个人信息的保存

 

7.1 信息保存

 

7.1.1 在用户使用五指淘平台服务期间,五指淘平台会持续保存用户的个人信息。

 

7.1.2 当您自主删除个人信息或注销账户,五指淘平台将按照法律、法规规定的最短期限保留您的现有个人信息,在法律法规要求的最短保存期限内,五指淘将不再对您的个人信息进行商业化使用。当您的个人信息超出上述保存期限,五指淘平台将会对其进行匿名化处理。

 

a 为配合人民法院、人民检察院、公安机关、国家安全机关侦查用户使用五指淘服务过程中产生的犯罪行为、更好保护其他用户生命财产安全,当用户自主删除个人信息或注销账户,五指淘平台将在刑法规定的犯罪追诉时效期间内,加密隔离存档用户个人信息。

 

b 如您使用五指淘平台服务的过程中,存在严重违反法律法规、平台协议、平台规则等情形,您的违法、违约记录及相应的平台信用记录,将被永久保存。

 

7.2 信息存放地域

 

7.2.1 五指淘平台收集的您的个人信息,将在中国內地存储和使用。

 

7.2.2 目前五指淘平台不存在向境外提供个人信息的场景如将来涉及向境外传输个人信息,五指淘平台将明确向您告知个人信息出境的目的、接收方、安全保障措施等情况,并另行征得您的同意。

 

7.3 安全保护措施

 

7.3.1 五指淘平台将采用严格的安全制度以及行业通行的安全技术和程序来确保您的个人信息不丢失、泄露、毁损或被未经授权的访问、使用。

 

7.3.2 五指淘平台经营者采取以下安全技术措施保护您的个人信息。

 

a 用户个人信息被加密储存在服务器中,并通过数据隔离技术进行存储。

 

b 数据传输过程中使用加密传输协议。

 

c 严格控制数据访问权限,设立完善的敏感数据访问权限申请、审批制度。

 

d 建立数据安全监控和审计制度,进行全面数据安全控制。

 

7.3.3 五指淘平台经营者同时采取其他安全措施保护您的个人信息:

 

a 建立公司信息安全委员会,统一协调管理数据安全工作,并下设数据安全小组、推动各项数据安全活动。

 

b 公司内部颁布实施数据安全管理规范,明确对用户数据(包括用户个人信息)的保护标准和要求。

 

c 新项目、新系统上线前对数据安全(包括用户个人信息数据)进行项目风险评估。

 

d 与全体员工及服务外包人员签署保密协议,并严格按照工作职责分配数据访问权限

 

7.4 安全事件处置

 

7.4.1 为应对个人信息泄露、毀损、丟失等可能出现的安全风险,已经在公司范围内颁布多项制度,明确了安全事故、安全漏洞的分类分级标准,以及针对上述安全事故和漏洞,内部处理流程(包括应急响应流程)和补救措施。

 

7.4.2 一旦发生安全事件,五指淘平台将及时向您告知事件基本情况和风险、五指淘平台已经经采取或将要采取的措施、您如何自行降低风险的建议等。

 

7.4.3 五指淘平台将及时以推送通知、短信或电话等方式将安全事件情况通知受影响的用户。当难以逐一告知用户时,将通过发布平台公告的方式发布警示信息。

 

7.5 停止运营

 

7.5.1 如五指淘平台停止运营,五指淘平台将至少提前30日在五指淘平台发布公告,并及时停止收集个人信息。

 

7.5.2 停止运营后,五指淘平台将停止对个人信息的商业化使用,并在满足法律法规规定的最短保存期后,对收集的个人信息进行匿名化处理。

 

d 五指淘平台会向您发送信息和通知,包括但不限于为保证服务完成所必须的验证码、使用产品或服务时所必要的推送通知、关于五指淘平台服务的新闻以及市场活动及优惠促销信息、五指淘平台合作第三方的推广信息,或其他您可能感兴趣的内容。如您不希望继续接收上述信息,可以根据信息中提供的退订方式予以退订。

 

7.6 凡是超出与个人信息的收集条款声称目的具有直接或合理关联的范围使用您的个人信息,五指淘平台会再次向您告知并征得您的明示同意。

 

八、用户权利

 

8.1 访问个人信息。您可以通过以下方式在五指淘平台访问个人信息:

 

a 账户,您可以通过您在五指淘平台的账户访问您提供的个人资料、常用用地址、紧急联系人等信息。

 

b 历史订单,您可以在五指淘平台访问您的历史订单、直播服务、订单信息及交易状态。

 

8.2 更正个人信息。当您要更新您的个人信息,或发现五指淘平台收集、存储的个人信息有错误时,您有权做出更正或更新。您可以通过将您的更正申请提交给五指淘平台客服团队,或通过以下方式在五指淘平台自行更正或修改个人信息:

 

a 账户,您可以通过您在五指淘平台的账户更正或修改您提供的个人资料信息。

 

b 设置,您可以通过五指淘平台设置功能更正或修改密码、常用地址、紧急联系人等信息。

 

8.3 撤回同意。五指淘平台将通过以下方式保障用户撤回同意的权利:

 

a 五指淘平台发送的商业广告信息中,会向您说明具体退订方式,您可以按照信息中说明的退订方式撤回同意。

 

b 您可以通过设备的设置功能,关闭相应设备权限(包括位置、通讯录、照片、相机、通知等),撤回对五指淘平台获取您个人信息的授权。

 

c 您还可以通过解除银行卡绑定、删除信息等方式撤回部分授权。当您撤回同意或授权后,可能导致五指淘平台无法为您继续提供撤回授权部分对应的服务。但您撤回同意或授权,不影响撤回前基于您的同意开展的个人信息处理。

 

8.4 注销账号。您可以在五指淘APP应用程序上注销在五指淘平台的账号。除法律法规另有规定外,注销账号之后五指淘将停止为您提供服务,并根据本协议约定保存您的个人信息,同时五指淘将对您的个人信息进行匿名化处理。

 

8.5 如您无法通过上述方式访问、更正、删除个人信息撤回同意或注销账号,您可以通过手机客户端的客服功能在线或者电话与五指淘平台的客服团队取得联系。五指淘客服团队可能需要验证您的身份,并在验证您的身份后【30】日内作出答复或合理解释。

 

九、未成年人保护

 

9.1 五指淘平台非常重视对未成年人个人信息的保护。我们会根据相关法律法规的规定,要求不满十四周岁的未成年人在五指淘APP的服务或向我们提供个人信息前,应当事先取得自己的监护人(比如自己的父母)的授权同意;已满十四周岁未满十八周岁的未成年人,可以事先取得自己的监护人的授权同意或自行授权同意。

 

9.2 五指淘平台仅在法律法规允许、未成年人的监护人明确同意或者有必要保护未成年人的情况下使用、对外提供或公开披露该信息。

 

9.3 若您是未成年人的监护人,请您关注您监护的未成年人是否是在取得您的授权同意之后使用五指淘APP的服务。

 

十、用户发布内容规范                                                                

 

1、本条所述内容是指用户使用服务的过程中所制作、上载、复制、发布、传播的任何内容,包括但不限于账号头像、名称、用户说明等注册信息及认证资料,或文字、语音、图片、视频、图文等发送、回复或自动回复消息和相关链接页面,以及其他使用账号或本服务所产生的内容。

 

2、用户不得利用五指淘账号或本服务制作、上载、复制、发布、传播如下法律、法规和政策禁止的内容:

 

(1)反对宪法所确定的基本原则的;

 

(2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一的;

 

(3)损害国家荣誉和利益的;

 

(4)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;

 

(5)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的;

 

(6) 散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;

 

(7)散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的;

 

(8)侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益的;

 

(9)含有法律、行政法规禁止的其他内容的信息。

 

3、用户不得利用五指淘账号或本服务制作、上载、复制、发布、传播如下干扰服务正常运营,以及侵犯其他用户或第三方合法权益的内容:

 

(1)含有任何性或性暗示的;

 

(2)含有辱骂、恐吓、威胁内容的;

 

(3)含有骚扰、垃圾广告、恶意信息、诱骗信息的;

 

(4)涉及他人隐私、个人信息或资料的;

 

(5)侵害他人名誉权、肖像权、知识产权、商业秘密等合法权利的;

 

(6)含有其他干扰本服务正常运营和侵犯其他用户或第三方合法权益内容的信息。

 

十一、使用规则   

 

1、用户在本服务中或通过本服务所传送、发布的任何内容并不反映或代表,也不得被视为反映或代表五指淘的观点、立场或政策,五指淘对此不承担任何责任。                    

 

2、用户不得利用五指淘账号或本服务进行如下行为:

 

1)提交、发布虚假信息,或盗用他人头像或资料,冒充、利用他人名义的;

 

2)强制、诱导其他用户关注、点击链接页面或分享信息的;

 

3)虚构事实、隐瞒真相以误导、欺骗他人的;

 

4)利用技术手段批量建立虚假账号的;

 

5)利用五指淘账号或本服务从事任何违法犯罪活动的;

 

6)制作、发布与以上行为相关的方法、工具,或对此类方法、工具进行运营或传播,无论这些行为是否为商业目的;

 

7)其他违反法律法规规定、侵犯其他用户合法权益、干扰五指淘正常运营或服务未明示授权的行为。

 

3、用户须对利用五指淘账号或本服务传送信息的真实性、合法性、无害性、准确性、有效性等全权负责,与用户所传播的信息相关的任何法律责任由用户自行承担,与五指淘无关。如因此给五指淘或第三方造成损害的,用户应当依法予以赔偿。    

 

4五指淘提供的服务中可能包括广告,用户同意在使用过程中显示五指淘和第三方供应商、合作伙伴提供的广告。除法律法规明确规定外,用户应自行对依该广告信息进行的交易负责,对用户因依该广告信息进行的交易或前述广告商提供的内容而遭受的损失或损害,五指淘不承担任何责任。

 

十二、其他补充                                                                 

 

1五指淘郑重提醒用户注意本协议中免除五指淘责任和限制用户权利的条款,请用户仔细阅读,自主考虑风险。未成年人应在法定监护人的陪同下阅读本协议。

 

2、本协议的效力、解释及纠纷的解决,适用于中华人民共和国法律。若用户和五指淘之间发生任何纠纷或争议,首先应友好协商解决,协商不成的,用户同意将纠纷或争议提交五指淘住所地有管辖权的人民法院管辖。 

 

3、本协议的任何条款无论因何种原因无效或不具可执行性,其余条款仍有效,对双方具有约束力。

 

十三、如何联系我们

我们的联系方式:广西宝塔山科技有限公司

联系地址:南宁市青秀区长湖路13号长湖景苑9号楼十二层1203A03

个人信息保护相关负责人联系方式:13710738512

您在软件使用的过程中及对本隐私政策有任何疑问、意见和建议的,均可通过以上联系方式与我们联系。